2014年3月13日--15日,第五届武汉市市长质量奖永利yl23455现场评审会成功进行。
武汉市市长质量奖是武汉市人民当局设立的最高质量荣誉奖,往届市长质量奖重要对造作型企业,武钢集团、战火科技、中交二航局、神龙汽车、中铁大桥局、武沉、武船、中冶南方等大型造作企业均先后获此殊荣。永利yl23455作为武汉市第一家服务型企业于今年申报了该奖项。
这次参评工作得到集团公司辅导的高度器沉,同时集团各职能部门共同努力,用1个月的功夫共同实现了卓越绩效自评汇报。武汉市质量技术监督局辅导、质量协会专家评委、集团公司整个辅导班子及各职能部门掌管人参与了3月13日的初次会议。在随后的一天半功夫里,集团辅导别离从辅导、战术、顾客与市场、主题业务流程治理、财政治理、人力资源治理、信息技术与知识治理及丈量分析与改进等八个方面,通过PPT展示、现场答疑、实际证据与举例等方式,全面地向评审组展示了永利yl23455卓越绩效治理各项工作情况。评审组还通过现场参与江夏生鲜物流园、与中层治理人员及基层员工面对面座谈,深刻相识公司的经营环境、沉点发展方向及战术、重要竞争敌手及挑战、质量管控流程、顾客沟通渠路、员工发展机遇、对企业进展等内容。
现场评审末次会议上,评审组就企业优、劣势与集团辅导进行双向沟通,对集团近年的急剧发展和“便民、利民、为民”的服务理想赐与高度注定,同时也对集团在标杆数据网络、绩效丈量分析过程、顾客中意度调查过程中存在的不及提出了贵重建议。
这次评审,为集团公司精密化治理发展思路注入了新的活力。集团公司将以市长质量奖评审为契机,全面导入卓越绩效治理模式,进一步强化质量治理意识,提升企业主题竞争力,在改进中钻营卓越,在创新中持续发展,实现集团成为全国一流的现代零售企业的战术指标。(集团企业治理部 艾 肖)
