近日
，永利yl23455仓储超市江南三区大成路店客服员工王燕的服务事迹在门店工作群、顾客群、伴侣圈宽泛转发
，在来门店购物的社区邻里中
，交口夸奖、好评如潮。一封来自顾客用心而真挚的“人民来信”上传到市属职能部门全媒体监督平台
，对门店客服员工王燕妥帖周到、详细入微的服务暗示注定与感激。

2023年8月22日
，永利yl23455仓储超市大成路店服务台客服员工王燕接到老顾客彭婆婆的电话
，征询某件商品价值情况。王燕询问了货区主管后
，迅快给顾客回复商品价值情况。在电话交谈中
，王燕感触顾客感情降低
，细问之下
，顾客因头部受伤、尚未拆线
，生涯不便。王燕在电话中对她进行了慰藉和沟通
，并于第二天带了鸡蛋、果汁蹬转养品亲自去顾客的家中探望。

据相识
，这位顾客是社区里的特困户
，门店团队时时在节假日前筹备养吩旆上门慰问。收到表彰时
，王燕腼腆地说她只是做了分内之事
，并暗示将以此事为楷模
，不休激励自己
，在今后的工作中再接再严
，提升服务意识
，从幼事做起
，从细节做起
，竭诚为每位顾客提供优质的服务
，设置门店优良的服务口碑。

每一封“人民来信”都体现着永利yl23455仓储超市整个干部员工的支出与坚守。物美价廉的商品、以报答本的理想、贴心周到的服务
，始终是永利yl23455仓储超市奋进的指标。

乐于助人是中华民族传统美德
，王燕用现尝试动彰显了永利yl23455人上流的职业操守与路德情操
，为企业赢得了名誉
，更推进了顾客与永利yl23455之间的感情
，这种正能量让我们倍感温暖！