对于此刻的501来说，数字成就已不再是行业关注的焦点，让业内及消费者瞩主张反而是501带来确当先理想和创新亮点，让杭州变得越发多元、富于魅力。

在这周末两天，501结应时下最热点的嘻哈文化，将整个商场打造成年轻人喜欢的艺术潮空间，并召集了驰名国潮，新锐设计师品牌等共同打造Pop-up Store，同时进行了开业一周年的庆生轰趴，再一次通过最时尚的文化和周年庆相结合，为501致力于成为“最好玩最时尚的购物中心”发声打call。

不知不觉间，杭州大厦501城市广场已经迎来了一周岁，这次持续3天的店庆也收成了超20万人次的客流。

但对于此刻的501来说，数字成就已不再是行业关注的焦点，让业内及消费者瞩主张反而是501带来确当先理想和创新亮点，让杭州变得越发多元、富于魅力。

一年了，这家以“颜值”著称和“好玩”当路的的购物中心运营情况到底若何呢？

一周年回首：业态、营销与服务，颜值之表的实力展示

经过近一年的造就和调整，501已逐步进入到稳步上升期，客流及销售实现急剧增长。在这一整年中，501通过不休尝试摸索出独家操盘手法，找到切合自身需要的品牌调整方式，用丰硕的活动与消费者实现零距离，在服务上持续塑造出一个个亮点，成为宽大消费者的爱好荟萃地，更成为业内一座特色标杆贸易项目。

01看业态品牌

对峙新鲜+紧跟需要，多楼层多种类调整更新

对于一个购物中心来说，调整始终是其以变应变的命题。在开业一年的功夫里，501自动调整及新增了33家新鲜品牌，涉及多个楼层，涵盖多种业态，这在新开业的项目中能够说是极度少见的，也讲了然501在运营专业方面既对峙新鲜杜字紧跟市场需要。

自杭州地铁2号线西北段7月份开明后，501抓住交通机缘进一步崭露头角。其中，负一楼独享地铁直达盈利，一跃成为场内楼层人气王，双休日客流达到3万人次，在原有的餐饮、活动和超市业态基础上，新增了更多服务配套，如护肤美妆、潮水饰品、数码科技等。LSE城市生涯超市也同措施整，阐扬产品链优势，开设超市内部餐厅，打造海鲜直加工美食。

开业至今，501一向以关切每一位儿童的身心成长为沉点。三层“儿童王国”除现有的潮童星、杨梅红、瑞思英语等儿童各类培训品牌表，进一步侧沉儿童的兴致造就与特色游乐，引进了主打国粹教育的新鸿书院、开发儿童智力的创想童年、科技感十足的机械公园和少儿音乐培训罗兰音乐，将全系列儿童教育品牌覆盖整个三层，打造出全景式儿童履历空间。

罕见据显示，如今除了游街、看电影和KTV，还有93.75%的消费者更愿意选择手工履历作为休闲团圆的大局。501的四层除现有时尚家居表，启发出匠人为坊履历区，开设陶艺天、艺术里等驰名手作店铺，进一步加强顾客到店履历感，同时也引进了不少在消费者中名声远扬的品牌，如明星火锅首选店幼龙坎和网红餐饮马苏娅，以此作为引流的热点店铺。

02看营销活动

强化时尚+艺术磁场，打造最好玩的购物中心

提供多种主题、方式的宣传活动历来是购物中心在提升期运营的沉点，501并没有因开业以来的不俗阐发而放缓脚步，转而投向以萦绕文艺、亲子和跨界为主题的形象活动，投合杭城分歧客群的兴致点，进一步与消费者形成互动共识，致力于打造杭城最好玩贸易体。

开业至今，501共进行了100多场营销活动：

·其中蕴含27场文艺主题活动

·2场大型艺术展览

·1场大型IP展

·还有近30场亲子活动和40场跨界活动

文艺范的染指，使501造成了一座可玩可游可居可思的全新空间。寂仔手账达人们心心想想的虫二记手账集市，也有与造否空间携手打造的 “盒子美术馆”，还有展出叶露盈《洛神赋》漫画绘本、马辰立涂鸦展和邓朋非波普艺术展的艺术嘉年华等……能够发现，这些活动无不与艺术有关，501想要打造的也不只是一座购物中心，更是一座艺术贸易地标。

既可阳春白雪，也能下里巴人，把艺术活动玩得飞起的501，进行生涯类活动也是信手拈来。当暑假来一时，501推出第一期亲子夏令营，为周边家长和幼伴侣打造了从团扇造作、花布扎染、多肉种植到积木拼搭等一系列活动，课程丰硕，每周一期，在解决家长们无处遛娃的苦恼同时，也保障了项目七八月份淡季不淡的人气，并实现了客流逆增长的骄人成就。

除了文艺与亲子，501同样热衷于跨界、沉迷于混搭，并且把跨界混搭作为一项正经事当真去做，诸如与in的AR履历，和网易家居的场景搭建，携手将来钻研所的有趣骑行idea等，都在助力“杭州大厦501 X跨界”成为杭州贸易市场中的一个新兴标签。值此周年庆之际，501再次跨出新的freestyle，结应时下最潮水的嘻哈文化，打造出一场嘻哈轰趴。

03看服务升级

至心实意+全场全面，共享医疗服务落地发展

虽说开业才短短一年，501通过品牌创新组合，以及创意营销活动左右开弓，不休焕发出愈加文艺与时尚的魅力。在这一基础上，501的发展之路还在于对服务方面的不休提档升级，大到会员服务优化，幼到安保物业提升，还蕴含智能导购系统、幼香风女性化妆间、母婴室、吸烟室等细节安插。

打造科技型商场，为顾客提供便捷服务。从客人进店到出店，实现智能化关环。

·好比找餐饮或找车位，都可通过服务号精准导航。

·线上领优惠券，即可实现支付和积分。

·参与插花、烘焙、亲子活动等VIP讲堂，只需在线预约，极度便捷。

·同时商场全面覆盖wifi，保障顾客急剧流畅上网
；

·从每个楼层设置服务台急剧解决顾客难题，到设立“首问责任造”保障消费者疑可贵到实时正确回复。

一向以来，501为消费者带来的不仅是周到的服务，还有家庭般熟悉的温度。

不外，501并未止步于此，不休跳出通例，开发新型服务。如今，购物中心与医疗业态融合形成共享医疗的模式在全球领域内成为一种趋向。今年9月份，携手邵逸夫医院共同打造的国内首家医疗商场闪亮登场，正是落户于杭州大厦501城市广场9-22层的Medical Mall。

此番，Medical Mall开创了购物与医疗有机结合的全新贸易模式。在这种新模式下，消费者可先在501楼下游街购物，再到501楼上进行医疗服务消费，寂仔用预防了传统医院过于沉闷的焦虑与震惊空气，也可借助于商场的人气和客流从而保障患者的流量。

一年很短，只有365个昼夜
；一年也很长，能够有365种杰出活法。显然，玩气十足的杭州大厦501肯定是后者，将这一年来的每一天都过得异常饱满，寂仔业态品牌的更迭，也有互动活动的创新，还有生涯空间的和服务职能的提档升级……

(起源：赢商网）