楚天都市报 （见习记者夏宇）家电以旧换新已于8月初在湖北省逐步铺开
，省商务厅9月1日颁布了具体执行细则
，执行功夫暂定至2011年12月31日截止
。消费者在换购中权利受损
，能够找有关部门投诉
。

凭据该细则
，省商务厅掌管处置销售假冒伪劣产品及各类价值违法行为
，以及销售网点违规信息、举报投诉处置等情况
，投诉服务中心电话为“12312”
。省工商局掌管商标侵权
，虚伪宣传以及其它诓骗消费者的行为
，投诉电话为“12315”
。省质监局掌管产品质量监督
，并查处造假、售假、以次充好等违法犯罪状为
，投诉电话为“12365”
。

对切合前提的采办人
，销售企业应依照新家电成交价值减去补助后的金额收取货款
，并不得将各类营销促销伎俩与国度以旧换新政策混合
，不得提高商品的成交价值
。补助的领取
，不影响采办人应享受的各类促销优惠
，应在最低成交价值的基础上给采办人家电以旧换新补助
。

《细则》还指出
，采办人进内行电以旧换新时
，在以旧换新人员和数量一致的前提下
，能够“五类互换”
，即交售五类产品中的任何一件或多件旧家电
，在采办其中任何一件或多件新家电时均可享受补助
。