随着零售业的急剧发展，对店长的职业素质要求也产生了极大的扭转。

一是对市场敏感。一位优良的店长，应该拥有敏感的市场嗅觉，深刻把握本行业的发展趋向、门店经营商品的个性、消费者需要的变动，不然，在市场充分竞争的今天，就不成能从纷繁复杂的事务中抓住关键，很容易被市场所抛弃。

二是具备优良的沟通能力。凭据门店的大幼分歧，店长属下的团队成员也从几十人到几百甚至几千人。若何协调队员之间的关系，引发队员的凝聚力和向心力也是店长要思考的沉要问题之一。这里的沟通也不局限于对人、事的沟通，还蕴含店长与经营商品之间的沟通，可能深刻理解商品，就可能把适合的商品摆在相宜的地位，进而创造非凡业绩。

三是妥善授权、授责。面对多多的手下和事务，店长不成能把每一件事件、每一个员工都紧紧地抓在手里。聪明的店长城市把权势分给各个部门的主管。对于店长来说，学会授权是做好门店经营的第一步；同时要更长于授责。只有真正做到“责、权、利”的统一，才可能最大限度地阐扬主管们的潜力。当然，对于处于成持久的主管，还应该搀扶他们一把，授予他们权势，同时也为他们承担一些责任。

四是矫捷查抄绩效。门店的销售指标多数是总部造订。店长在总的指标前提下，凭据岗位分歧，造订分指标时，要做到“平正、公正、公开”，既不压倒某些部门，也不放松某些部门。在执行过程中，凭据现实情况，赐与主管们以尽可能的支持，赐与员工尽可能多的激励。

五是自我调节。店长必要携带好自己的团队实现公司造订的各类查核指标。面对强烈的竞争，店长你将若何面对，退缩，还是前进？店长的感情，直接影响到属下主管和员工们的心态。优良的店长都是那些可能顶得住压力，可能在逆境携带团队“绝地回击”，杀出一条血路的人。