一向以来，购物中心强调“运营为王”，无论是拼品牌，还是拼场景、拼创意，最终都回归到购物中心壮大的运营力上。
今天，赢商网拔取了国内16个运营优良的商场，从2020年以来它们的品牌调改、业态创新、营销创新等多方面进行亮点分析，为购物中心运营优化提供范本借鉴。
中国贸易正以循新之力量，借不循常之巧劲，蓬勃发展。由赢商网主办的第16届中国贸易地产节将于5月19-21日在广州召开，共探贸易地产新发展格局。
上海南翔印象城MEGA
把商场做成景点，4个多月交易额近13亿
2020年8月，上海南翔印象城MEGA已经亮相，便以“上海单体量最大纯购物中心”赚足了眼球。
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开业首日，客流超30万、销售额2500万+；
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国庆幼长假期间，日均客流超15万人次、最高单日客流破20万；
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截至2020年年底，开业4个多月交易额达到12.83亿，开业率95%...
// 怪异定位、场景空间迅快出圈
南翔印象城MEGA赋予项目“一日微度假胜地”的定位，并在天然景观和文化元素方面下足了功夫：
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将丛林搬进了购物中心，打造热带雨林、退台花圃、屋顶星空跑路等场景；
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以“鹤之旅”为故事主线，构建出“鹤鸣、鹤舞、鹤栖”的三大中庭广场，将顾客带入“游览路线”，还有“印巷时光”特色街区、特色艺术装置“超等月亮”、“天空之翼”等打卡点。
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// 超400家品牌、85%区域首店，自带流量
项目超400家品牌中，城市首店、区域首店及品牌最新概想店超300家，城市首店及品牌最新概想店占比超40%，区域首店占比85%。如全国首个进驻购物中心的开心麻花剧场、西北上海首个奥猎欹克赛事级此外真冰场——全明星滑冰俱乐部、首进西上海的“百大哥字号”饭店——上海老饭店等沉磅新店。
开业首月，华为、周大福、湊湊火锅·茶憩等15家门店实现上海月销售额第一，威尔仕健身、全明星冰场、MLB等5家店铺获得全国月销售第一的成就。
// 持续不休的IP营销来旺场
从开业首日起，项目就针对分歧客群打造了相应的IP营销活动。如：
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初次与迪士尼中国打造“公主力·不界说”闪灼公主限使毓；
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新晋潮水宠物品牌履历式IP展，推出宠物社交等趣味主题活动；
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独创中国首个婴儿剧场、“玩具印象”展览；
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圣诞季期间，打造ViViCat「梦中宇航」全国首展、15米高圣诞树、MARS暖心萌力圣诞市集，启动日就吸引超10万人打卡，累计打卡人数已超100万；
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深圳万象世界
扭转运营打法，一年焕新超140家品牌
作为华润“万象”系旗舰文章，深圳万象世界开业第一年租金收入3.7亿元，第二年商场业绩达38.5亿元，年客流量4379万人次，在国内贸易圈里可谓是“名副其实”的优等生。
据观察，万象世界前两年的运营打法是“用潮牌思想运营贸易”，把项目设想成一个潮牌来塑造自身IP特点，以此堆集了一大波项目粉。而到了第三年（2020年），万象世界的运营战术，有了显著的变动。
// 从主角到配角的营销思想转换
从前一年，带着特殊时期的贸易“得救”思虑，万象世界的营销思想，从主角转换到“配角”，并凭据市场变动进行按需转换。
以市集和打卡场景，推动客流复苏：如引进了百度AI处事处、结合520营销节点打造的520“心爱的车站·爱情专列”婚假主题展；携手“伍德吃托克”推出夜经济品牌-超等市场等。
通过跨界合作，打造案例式营销事务：如与全球潮水 IP——SMILEY WORLD合作打造的SMILEY主题乐园，以及与玛丝菲尔推出的“万物花圃秋冬时装大秀”。
一年进行逾60场品牌快闪，与品牌“共嗨”：去年商场累计进行逾 60场品牌快闪，为开业以来之最。仅第四时度就吸引了升平鸟男装、雅诗兰黛、周大福荟馆、浪琴等15场品牌快闪展。CHANEL、DIOR、LAMER、DIPTYQUE等国际一线美妆品牌也高频次地将全国首展、华南首展落地于此。
// 焕新品牌逾140家，63%为首店/独家/旗舰店
数据统计，万象世界2020年品牌焕新数量逾140家，其中63%的品牌为首店/独家/旗舰店。调改后的万象世界，创新性地打造了唯一双层国际高端美妆 Beauty Galley、POP in Street 街潮澎湃潮牌区、纵向双层国际轻奢女装区。
唯一双层国际高端美妆 Beauty Galley：集结了22家国际一线美妆/香氛品牌，重要集中在L1和LG层，蕴含DIOR 全球旗舰店、ARMANI beauty 全球首家高定香水旗舰店、DIPTYQUE 华南首店等。
不休强化“首进品牌”和“创新型门店”标签：新开了蕴含The North Face onebox2.0全国旗舰店、CONCEPTS全国独家概想店、GENTLE MONSTER深圳首店等“高级别门店”。
餐饮紧扣“首店”和稀缺品牌：如引进了脏脏包开山祖师OUR Bakery 华南首店、深圳网红中国风茶饮-tea’stone 全国全新概想店、广西人气列队王-阿嫲手作深圳首店等。
据相识，2021 年万象世界仍将聚焦餐饮及轻奢业态的焕新及调整。其中，餐饮会是沉头戏。街区方面，将阐扬户表优势，锁定顶部品牌资源，将里巷打造成华南极具国际氛围的微醺社交餐饮街区。盒子内将将逐步引入黑珍珠级别高端宴请餐饮。
上海港汇恒隆广场
三年刷新回归，高端潮水感发作
时至今日，上海港汇恒隆广场仍是恒隆集团在内地最赢利的两大项目之一。2020年，商场收入9.84亿元，跃升15%，零售额更是飙升42%。自2017年启动大规模升级后，2020年，上海港汇恒隆广场实现了项目“由表及里”的焕新升级。
// 视觉鉴别度up，带来多多炸眼球的场景空间
整活室表空间：正本的大台阶变身为盛开式文化艺术广场，2019岁暮以两万盏如梦似幻蒲公英灯海形象回归，后进行过BOTTEGA VENETA链条艺术装置等活动，成年轻消费者的打卡地。
商场硬件升级，更高端大气：礼聘世界级的设计工程团队对商场表立面、主题楼层等进行沉新设计。如全新打造的北座整体设计，风格更为明亮与流畅，蜂窝状的六角射灯凹凸有致，带来更立体的视觉成效。
提升场内颜值、动线：使用流畅线条的观光电梯、钻石切割状态的各类射灯、层层叠叠流畅有序的构筑动线、鳞次通透的连桥等提升贸易美感。
// 近400家特色品牌，“包揽”高奢店、首店、旗舰店、网红店
近400个特色专卖店，其中有如上海面积最大的Lululemon、Lady M，以及The Butcher's Club全新PRIME级概想店等人气店铺。
今年2月以来，全球首家DIESEL HUB、中国奢华手袋品牌“端木良锦”上海首店先后亮相港汇恒隆广场，进一步提升了项主张品牌层级。
// 将直播间带入商场，解锁不一样的营销
2020年11月20日，上海港汇恒隆广场“GATEWAY TO INSPIRATION”焕新派对上，热点主播李佳琦初次将其直播间带入商场，并亲自探店。与此同时，还有时尚博主包先生做客“汇·客”直播间，种草上海港汇恒隆广场的限量专属单品。
公开数据显示，当日的直播间共吸引近820万在线观多，互动量高达2700万次，共计售出约6400件直播产品，开创了购物中心与一线时尚主播合作的前锋模式。
深圳壹方城
年销售额50亿，整年更新360+品牌门店
2020年，深圳壹方城年度销售额50亿元，同比增长近10%；年度客流4250万，同比降落2.3%；线上商城“壹方淘”上线半年，销售额2000万元...逆势上扬的背后，得益于深圳壹方城去年的一些创新运营。
// 线上卖货、线下聚客两端抓
打造线上商城、社群运营、直播带货。2020年6月，与赢智科技合作的新版线上商城幼法式“壹方淘”上线，该商城集秒杀、老友助力、直播购物、在线团券、AR互动等职能于一体。依附壹方淘，深圳壹方城2020年线上销售额达到2000万元。
线下策动旺场活动。如圣诞暖冬美陈、周年庆的Salvatore Ferragamo限时快闪店、HUGO BOSS品牌特展、结合商户的华为智慧屏华南首展快闪店、YSL释爱快闪派对深圳首展等，利用场景履历及展览助推品牌业绩提升。
// 加码会员数字化建设，提升会员活跃度
项目与微信、支付宝智慧商圈买通，搭建会员数字化运营系统。商场2020年会员数量突破70万人，会员活跃度达到70%，会员销售占比超过50%。
// 换血力度惊人，整年焕新360+家品牌门店
2020年，壹方城进行“三年大调”的焕新，蕴含挪铺、门店升级、品牌更迭等焕新品牌门店数量达到360+，涵盖场内超过70%的品牌。
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美妆、轻奢、大女装、活动品牌高端门店等是升级调整沉点，重要以时尚零售升级提档为主。
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餐饮也是调改关键。去年，商场B2层原幼吃区进行调改，5月市场堂食复原后开街，刷新后集结40+家网红幼吃的主题街区-食咩街，人气火爆，单元坪效过万元。
广州太古汇
祭出“三板斧”，2020销售额上涨36%
2020年第一季度，疫情发作，广州太古汇零售销售额同比着落21.2%。但得益于项目迅快反映，祭出“高端定位持续强化、品牌落位‘腾挪转移’、贴合市民气理需要的推广活动”三板斧，让其二季度销售额迅快“回正”，且三、四时度实现正向增长，整年销售额同比提升36%，商场租用率整年维持在99%-100%。
// 全场1/3品牌有新作为，整年引进14个首店品牌
据广州太古汇泄漏，2020年，190个店铺中有三分之一（60多个）产生变动，蕴含引入新品牌、地位调整、门店沉装等。
谈及背后的调整战术，广州太古汇方面通知赢商网，“整体调整逻辑，其实是L1层部吩旆牌向L2层转移，L2层部吩旆牌向MU/M层转移，主张是为了强化L1与L2层的高端定位，引入更多有分量的高奢品牌，这一行动也让每一层的整体定位都比原来有了大幅提升。”
// 促销、公益、游览主题…5场促销拉动销售1.7亿+
在活动营销方面，基于疫情的特殊情况下，极少做促销的广州太古汇于3月1日便斗胆推出了第一波促销活动，且整年吩旆类共推出5场，拉动销售达1.7亿+，极大刺激了业绩的复原。
一系列走心展览与活动的持续进行，2020下半年，广州太古汇客流逐步复原至往年高位，2021年元旦当日，甚至录得自2016年以来的单日最高客流纪录，这也是广州太古汇开业以来的第二高单日客流纪录。
2021年，广州太古汇除了珠宝腕表专区二期将亮相之表，还会持续强化L2层的珠宝腕表专区，引进更多国际一线品牌。此表，还会将MU层的大食代美食广场打造玉成新的美食空间，今年内将以崭新形貌出现。目前，法国国宝级烘培坊GONTRAN CHERRIER（华南首店）已于2020年率先亮相。
杭州万象城
年销售超60亿，客、车流逆势增长
2020年遇疫情“突袭“后，杭州万象城依然交出了一份亮眼的经营数据“成就单”：
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整年销售超60亿元，同比增长超40%；
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整年营销活动数十场，客、车流逆势增长；
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整年累计调整品牌160余家。
// 塑造4大特色贸易，汰换升级160余家品牌
2020年，杭州万象城打造了“高级腕表”特色沉阵、高端沙龙护理街区、品质潮水生涯方式和国际餐饮酒吧荟萃地4大特色贸易，进一步深入其高端特色定位。
品牌方面，项目共调整了160余家品牌，引入了Rolex、Blancpain,、Hublot、OMEGA、Chopard、IWC、PANERAI、Brunello Cucinelli、ThomBrowne等，即将开业的BALGARI，也将强势入驻一楼沉奢区。
此表，Gucci accessory、COACH、lululemon、MOOSE KNUCKLES等轻奢、潮水品牌也悉数落位。餐饮方面则沉点引入荣幼馆、万岛日本解决、尚莲越泰解决 、Tim Hortons、Arabica%等近40个优质品牌。
// 创新互动“玩出圈”，年度客、车流逆势增长
2020年，杭州万象城在营销活动的选择上更为精准与审慎，通过一系列艺术展览、主题活动以及明星碰头会，让消费者产生共识，加强项目与消费者之间的强黏性，以此推动活动对消费者的长效影响。
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艺术展览：进行了《深蓝》海洋科技互动展、LAW IN CHAOS米奇限时艺术展、积家“声音之艺”中国巡展等；
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明星助力：仅2020年，就有蕴含李易峰、倪妮、许光汉、杨芸晴等多位明星相继现身于此。助力其时客流大幅提升，再创同期新高；
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圣诞狂欢季：在CARTIER圣诞树下，结合“西湖音乐节”，以音乐贯通整个圣诞月。
// 新区焕新带来70+新店，叠造新生涯场景
2020年6月18日，关关许久的“尚泰百货区”焕新亮相。新区用金属和玻璃材质，打造出“行云流水”的视觉成效，演绎江南风貌之“刚中带柔”。
这次焕新，杭州万象城还一口气带来70余家新店，其中不乏“全国首家”、“浙江首家”等独家资源。
值妥贴心的是，在新区增设了很多人道化的细节设计，如越发宽敞的女士更衣间、每层都增设了亲子卫生间，还有设备越发齐全的母婴室等。
上海七宝万科广场
整年客流2400万+，活用新潮玩法
2020年，七宝万科广场一如既往获得不错的成就：整年总交易额26亿+、客流2400万+、车流150万+、会员累计50万+……在上海稳打稳扎的它，从前一年也在稳步中不休创新。
// 充实大牌阵容，引入区域首店
2020年，迎来了区域首店CHANEL、Fresh新概想店、Polo Ralph Lauren、Tommy Hilfiger、DESCENTE、EVISU、Koradior elsewhere、DISSONA、Dr.strench等一系列国际驰名品牌的开业。
// 紧抓直播经济，线上线下合力卖货
去年五一幼长假期间，启动大型主题活动“2020潮型出位·乐享派”，引入潮水品牌快闪店、潮趣文创市集、线上强话题直播。“悬浮”在空中的360°全景直播间——V+直播间首度亮相，依附视频直播平台大数据精准定位，辐射周边15公里的特定客群，仅三场直播有关内容展示数便超150万，在线旁观人数突破5万。
在5月1日-5月5日活动期间，项目交易总额同比增长8%，客流累计近50万人次，车流同比增长8%，会员活跃度达29%；场内88个品牌业绩实现同比增长，18个品牌同比增长超100%；多家品牌商户业绩排名全国或上海三甲之列。
// 不沉样的主题活动，在休闲娱乐中购物
2020年，贸易回暖后，七宝万科广场更是接连进行了多场特色活动：
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7月，初次于广场表围进行“摊玩儿”主题夜市，融合趣味互动游戏、后备箱市集、校园歌手大赛、露天电影等。
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8月，印力“花花节”——王者庆幸挑战赛，蕴含明星战队现场解说、COSER幼姐姐加油呐喊、路人随机组队挑战、总冠军赛等环节。
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10月，“周年庆”发展IP快闪集中店+全场大促活动。当月七宝万科广场总销售额2.8亿，创下自2016年开业以来单月销售新纪录。
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12月，“会员IN礼超市”快闪店，积分能够当钱刷。当月商场总销售额达2.85亿，再创新高。
武汉万达楚河汉街
去年273天都在办活动，客流强势复原
去年，处于沉灾区武汉的武汉万达楚河汉街，通过品牌布局与调整，以及亮眼的营销活动，让世界看到了武汉贸易，甚至中国贸易的蓬勃力量。
// 疫情影响下，依然坚吃旆牌调整
2020年即便受到黑天鹅事务严格影响，楚河汉街依然引进了海底捞智慧餐厅、上上谦、POP MART、大疆无人机、迷斯伍德、徐记海鲜、极上馆、HAYDON等一多驰名品牌，实属不易。
// 整年共发展17场主题营销，客流强势复原
贸易复原日常运营后，楚河汉街险些做到了周周有活动，月月有发作，剔沉活动天数达273天，并同时有力保险了消费者的卫生安全。蕴含：
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“汉GAI市集”从市集氛围安插着手，通过舞台互动、休息草坪，加之美食、街区酒吧乐队演出，触达城市年轻消费人群；
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暑期联动武汉杜莎夫人蜡像馆策动“为武汉心跳”系列主题活动，以#让朱一龙一路为武汉心跳#为话题，借助明星效应；
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联动地铁集团，打造万味榜，用红色的布景为城市增长喜悦的色彩，共同欢庆城市经济的复苏。
上海正大广场
2020销售额24亿，2021“大变身”
2020年，是上海正大广场开业第18年。据赢商网获悉，这一年，上海正大广场销售额达到24亿元，并迎来了92家新店开业。春节黄金周，上海正大广场销售同比2020年提升503%，客流同比2020年提升484%。
// 引进92个新品牌，维持餐饮优势加码履历品牌
2020年，正大广场迎来了92家新店开业，蕴含餐饮19家、零售43家、生涯履历18家。同时，都市时尚快销URBAN REVIVO、活动品牌翘楚NIKE和adidas店铺迎来焕新升级，以崭新形象面世。
在品牌升级过程中，正大广场除了引进瑞典高机能电动车品牌Polestar极星、Ringside Boxing&Beyond老虎泰拳中国首店、白日梦撸猪社上海首店等履历感十足的品牌表，还网罗了当下各大菜系的人气餐厅，其中不乏首进上海的“新面庞”，如：闽菜代表品牌临家、高端人气杭助菜锦楼、西式餐酒吧Bites&Brews、海森堡、Lavazza等。
// 活动不休，打造上海首个“三千兆商场”
去年，上海正大广场持续进行了多多节日营销活动与爱心公益活动。其中，5月中国电信上海公司在上海正大广场进行“电信耀启三千兆，赋能上海新经济”颁布会，上海正大广场作为首批签约单元之一，将建成上海首个“三千兆商场”。
2021年，正大广场将持续落实一系列战术调改行动，堪称“大变身”。据悉，项目将迎来罍+村文旅特色主题街区、BAKERIA包括万香主题烘焙区及智慧新零售超市“世界的厨房”——正大集团旗下自有O2O超市的亮相。
此表，还有之禾ICICLE旗舰店、鼻祖鸟Arc’teryx、迪桑特DESCENTE双层旗舰店、《無料书铺》上海旗舰店、全国最大的IMAX巨幕影院等12大主力店的进驻。
深圳布吉万象汇
强化区域品牌垄断优势，
靠“新鲜感”拿下年轻消费者
作为深圳首座万象汇、布吉片区首个大型综合型购物中心，15万㎡的布吉万象汇2020年持续深入项目“年轻+潮玩”的概想，成为深圳东部“年轻人活力中心”。
// 品牌焕新超百家，“新鲜度”构筑护城河
2020年布吉万象汇品牌焕新超百家，焕新数量占全场品牌数1/3左右。项目以“首店”战术进行差距化运营，持续强化区域品牌垄断优势，引进了41家首店，蕴含Nintendo、SKG、泸溪河3家深圳首店；APM MONACO、顺电·脉、THE COLORIST PLUS、姜虎东白丁烤肉、伏见桃山、SEVENBUS等38家龙岗首店，维持了项目新鲜度。
此表，布吉万象汇也对SEPHORA、SWAROVSKI、APM MONACO、PANDORA、NIKE KICK LOUNGE等品牌进行升级，提升项目定位。
// 花式营销，履历感up
公益营销，唤醒消费影象：疫情发作后，输出城市级抗疫影像纪录短片《由于我们在深圳》，并进行医护人员感恩公益活动。同时，联动深圳本地大V，输出10余篇抗疫有关内容，媒体曝光量达65.9万+。
以“直播+社群营销导流/成交+引流线下”拉动销售：美满幼法式，急剧布局社群营销；打造线下专业共享直播间，并进行首个贸易真人直播带货大赛；在进行“异想食间”美食节期间，依附直播平台，结合会员美食沙龙、美食表演等活动，吸引客群前来履历。
深刻索求主题街区运营模式：在1801街区，其引入创意市集、驻场乐队、氛围装置等内容，将1801街区塑造为夜生涯标杆；在1801街区廊桥，初次发展云端走秀，提升品牌调性，带头品牌出圈；萦绕“年轻、潮玩、美食”定位标签，将Y-Space主题空间营造为“新场景+新内容+新形象”的社交娱乐场所，吸引客流参与。
此表，布吉万象汇也创新性运营9大经营性场地，落地各品牌车展、IP快闪店、品牌主题展22场，如落地波司登、Clarks、幼鹏汽车等快闪店。
厦门建发湾悦城
精准营销撬动销售，初创厦门首个宠物敦睦商场
作为厦门代表购物中心之一，建发湾悦城2020整年销售实现同比增长30%；沉点零售品牌业绩增长50%以上，多家品牌同比增长超100%；餐饮头部品牌同比增长20%以上。
// 深挖私域流量，会员消费同比增长17%
疫情期间建发湾悦城成立了线上运营幼组，线下经营助扶幼组，并利用私域流量中的微信社群、幼法式、粉丝圈等线上阵地，进行激活和销售带头，提高会怨爻性。通过会员福利群、品牌秒杀群等私域流量的挖掘，实现粉丝圈\会员新增达成率150%，会员消费同比增长17%。
// 精准营销出沉拳，撬动销售
后疫情时期，建发湾悦城矫捷地将SP与PR创新结合，通过高品质的活动，深度链接分歧社群，越发精准和高质的引流，带头场内有关品类销售。
得益于精准营销战术，520宠粉节、年中嗨抢节、超等大牌日、周年庆、造悦节、时尚秀等主题活动销售同比增长均在50%以上。其中，夏季的空中扶梯秀和秋冬喷泉沉浸式秀场的打造，创新场景履历的同时，助力品牌销售同比均超200%。
// 强化会员治理，沉淀高质客群
从前一年，建发湾悦城不休强化会员治理，推出更实时更精准更高效的会员服务。据运营数据显示，通过不休强化会员权利，提升会怨爻性，其中周年庆及造悦节期间会员消费占比高达42%。2020年项目会员总量突破14万人，会员消费占比及活跃率同比提升显著。
// 品牌提档升级，整年累计招调面积超7000㎡
去年，建发湾悦城在原有客群基础之上，发力时尚潮水品牌，逐步向时捎注潮奢进阶。项目整年累计招调面积超7000㎡，如SKECHERS F级别店、i²国际少儿英语、梦想汽车、FUUNNY FEELLN、极极噜宠物王国、prince oath等。
// 空间焕新，初创厦门首个宠物敦睦商场
打造NO.3+美学空间：将300多平的空间进行场景化打造，使之成为一个创意展售空间，集展示、售卖、互动、打卡等职能为一体；
将原1F客服中心升级调整至2F：解决2F客流少氛围冷的问题，提高2F经营效益和商户经营信念，同时拉近和高级会员的距离及亲切度。
此表，项目在表广场的公共空间打造了“MORE FUN街”主题街区，发力夜经济；并在“户表宠物乐园”打造宠物专属休息区、游玩区、增设商场宠物电梯、专属饮水处、寄放屋等，初创厦门首个宠物敦睦商场。
沉庆万象城
沉庆商场“销冠”，懂得与消费者深度互动
沉庆万象城凭借34亿销售额，跻身沉庆2020年的商场“销冠”，2020年，沉庆万象城持续推出一系列创新营销活动，搭建起与消费者之间新的社交衔接、履历衔接与场景衔接。
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“百分百万象”联动式营销活动业绩火爆：在12月9日活动首日便创下了业绩汗青新高，交易额破5000万。场内品牌门店Cartier、ACQUA DI PARMA、fresh的单日业绩创下全国第一的佳绩。
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“万象艺术家孵化打算”拉近消费者与艺术间的距离：招募全国青年艺术家，以中国传统七夕节为灵感之源，最终落地文章《永恒之环》艺术装置。
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进行特展焕新商场的场景履历：去年年底起头，沉庆万象城别离进行了“山海灵境沉浸式游乐场”——深蓝沉浸式履历展，以及迪士尼授权IP“米奇和伴侣们”的商场特展。
天津大悦城
一场店庆销售近亿，强原创营销力引爆消费
天津大悦城自开业以来，以精密化运营、引领求新等多样化伎俩，占据天津贸易市场头部职位。2020年，天津大悦城整年销售突破24.65亿，累计客流达1636.2万人次；9周年店庆期间，累计销售达9548万元，店庆业绩较去年同期提升了12%。
// 玩转短视频，进行社互换量的消费转化
2020年，天津大悦城转变营销大局，成立了“抖音官方号+抖音营销号+视频号”的线上品牌营销模式，通过与消费者共创短视频，与商户共创直播间，组成拥有强社交属性的双向传布模式，不仅满足了粉丝的感情诉求，更实现了社互换量的消费转化。
如跨年期间，天津大悦城出格策动了抖音直播间云跨年专场，邀约天津本土顶流网红讲段子、发福利、立flag，用津城最哏儿的方式跨年。
// 持续打造原创IP，输出品牌价值
2021年，天津大悦城持续打造原创IP，继风靡全国的大型促销类IP“疯抢节”之后，时隔7年再度推出“悦己美妆节”，为天津大悦城的品牌背书上又增添了一个沉要的符号。
福州仓山爱琴海购物公园
用萌宠、社交空间打入年轻消费群
2020年，福州仓山爱琴海购物公园对其沉点业态——餐饮进行了一番更新。全新亮相的主题街区——「奇喵幼镇」刷新于原滑冰场，拔取猫咪作为IP形象，打造“餐饮＋社交＋场景”的全新空间。
主题区选取双层挑高的全盛开设计，顶部天花利用灯光技术营造色彩变幻的“像素云”，提升沉浸式履历氛围。除了强社交职能，这里还可承办时尚走秀、幼型音乐会、艺术沙龙等大局各别的表演和互动。
品牌引进上，“奇喵幼镇”带来多家餐饮首店，引入花味烤肉（福建首进）、苏格里岛（福州首进）、锅幸和牛放题（福州首进）等品质餐饮及网红品牌，实现20%品牌福建首进，50%品牌福州首进。
官方数据显示，“奇喵幼镇”开业期间，项目整体销售、客流、会员增长、会员销售均创2020年新高。其中，整体销售同比增长21%，客流同比增长12%，新增会员同比增长150%。
深圳卓悦汇
把餐饮业态打造成王牌，做出差距化
作为深圳梅猎飕区的标杆购物中心，卓悦汇2020年销售额为17.28亿元，同比上涨8%，客流量为2450万人次。2020年，卓悦汇对商场品牌、IP活动等进行了升级，以提升商场销售。
// 针对性地组合品牌，自动切近受多
2020年，卓悦汇新开商户25家，销售同比上升40%。商场结合客群画像和消费潜力，在品牌选择上凸显出自身差距。
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引入高档品牌，适配白领、商务人群：多选择在购物中心拓店较多的优质连锁品牌，如AMASS、MO&Co.、幼米之家、PERFECT DIARY等。
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用儿童业态、生涯配套业态，切近家庭客群：安身餐饮、教育培训、购物三大维度发展业态组合；在主入口和下沉式广场等各入口，以长颈鹿、盒马、狮子等萌动物IP打造亲子氛围。
// 将餐饮业态做成“影象点”，独家地域IP“幼梅林”坪效超2万
独家地域IP“幼梅林”于2019年亮相卓悦汇，2020年，“幼梅林主题美食区”进行了区域扩张，将负一层与负二层买通，营造“幼吃+幼聚”的美食社交场景，席卷了30+家特色餐饮。
新开业的幼梅林主题餐饮区面积约1500㎡，13家商户销售达4000万，同比增长131%，坪效超过2万。
杭州嘉里中心
营销回绝至死不变，点燃线下场靠创新
安身杭城4年，杭州嘉里中心通过原创主题、节日营销、异业联动、数字化创新，为贸易带来持续的增长。
据不齐全统计，杭州嘉里中心开业至今已进行营销活动近300场。即就是在受疫情严沉影响的2020年，其仍旧打造多场轰动全城的营销活动，实现客流迅快回暖。截至去年12月，商场客流实现5%同比增长，整年带头销售超13亿。
// 6大原创营销活动贯通整年，持续深入原创基因
2020年，杭州嘉里中心以“‘鼠’你ZUI嘉KERRY新春艺术大SHOW”、“HKC时装周”、“城中里巷”、“202OKML.”、“潮音万圣 星际探秘”、“点亮事业 圣诞嘉乐”6大原创营销活动贯通整年，点燃消费周到。
时装周搬到线上：2020年4月30日至6月30日，HKC时装周向数字时装周转变，携手场内蕴含DKNY、bebe、III VIVINIKO等14家新锐潮牌展出新品。
城中里巷发展夜经济：结合“上海最洋气夜市”安义夜巷团队，结合杭州本地市集资源，打造“城中里巷”夜市，将生涯方式、艺术文化、餐饮蹬仔机融合。
KERRY Music Live.原创音乐大赛带来艺术享受：活动自2019年正式启动便备受好评，昔时有着超1000万的媒体曝光量。2020年，杭州嘉里中心携手浙江第一音乐广播音乐调频悦耳968全新出击，结合潮玩艺术家擦主席等大咖，打造视觉X听觉的盛宴。
（起源：赢商网）